Términos de Servicio

Última actualización: Diciembre 2024

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar los servicios de Planeación Empresarial, usted acepta estar sujeto a estos términos de servicio y todas las leyes y regulaciones aplicables. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de los Servicios

Planeación Empresarial ofrece servicios de consultoría empresarial que incluyen:

  • Planeación estratégica
  • Optimización de procesos
  • Desarrollo organizacional
  • Consultoría especializada en transformación empresarial

3. Consulta Gratuita

Ofrecemos una consulta inicial gratuita de 30 minutos para evaluar las necesidades de su empresa. Esta consulta no constituye un compromiso contractual y está sujeta a disponibilidad.

4. Contratación de Servicios

Los servicios de consultoría se contratan mediante:

  • Propuesta comercial detallada
  • Contrato de servicios firmado por ambas partes
  • Definición clara de alcance, tiempos y costos

5. Confidencialidad

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por nuestros clientes. Toda la información se maneja con estricta confidencialidad y no será divulgada a terceros sin autorización expresa.

6. Propiedad Intelectual

Los materiales, metodologías y herramientas desarrolladas por Planeación Empresarial son de nuestra propiedad intelectual. Los clientes reciben una licencia de uso para los materiales específicos de su proyecto.

7. Pagos y Facturación

Los términos de pago se establecen en cada contrato individual. Generalmente:

  • Se requiere un anticipo del 50% al inicio del proyecto
  • El saldo se paga según los hitos acordados
  • Los pagos vencidos pueden generar intereses moratorios

8. Limitación de Responsabilidad

Planeación Empresarial no será responsable por:

  • Decisiones tomadas por el cliente basadas en nuestras recomendaciones
  • Resultados específicos que dependan de factores externos
  • Daños indirectos o consecuenciales

9. Terminación de Servicios

Cualquiera de las partes puede terminar los servicios con 30 días de notificación previa por escrito. Los pagos por servicios ya prestados no son reembolsables.

10. Ley Aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.

12. Contacto

Para preguntas sobre estos términos de servicio:

  • Email: legal@planeacionempresarial.life
  • Teléfono: +52 55 4738 2945
  • Dirección: Av. Insurgentes Sur 1234, Piso 8, Col. Del Valle, Ciudad de México, C.P. 03100